Jak złożyć zwrot
- Wypełnij wszystkie pola formularza zwrotu na naszej stronie internetowej
- Określ kolejność i numer pozycji
- Wybierz czas dostawy kuriera
Zwrot towaru dobrej jakości
W przypadku zwrotu towarów dobrej jakości zwracamy tylko koszt towarów. Koszty dostawy nie są zwracane. To samo dotyczy częściowego zwrotu towarów dobrej jakości – koszty dostawy również nie będą zwracane.
Możesz zwrócić przedmiot lub całe zamówienie, jeśli spełnia poniższe wymagania:
- Zarówno przedmiot/przedmioty, jak i jego/ich opakowanie powinny być przechowywane w oryginalnym stanie.
- Potwierdzenie Twojej tożsamości oraz faktu zakupu i jego warunków (paragon lub faktura)
- Wniosek o zwrot należy złożyć w ciągu 14 dni od zakupu.
- Zwracany przedmiot nie jest uwzględniony w lista towarów niepodlegających zwrotowi.
Zwrot wadliwego towaru
Można zwrócić wadliwy towar z pełnym zwrotem ceny zamówienia i kosztów wysyłki. W przypadku zwrotu częściowego, koszty wysyłki nie są zwracane.
Uznajemy produkt za wadliwy, jeśli spełnia jeden z poniższych warunków: produkty z nieprawidłowym artykułem, kolorem, stylem, jakością, rozmiarem. Różnice w układzie i elementach projektu nie będą uważane za wskaźnik produktu niepełnowartościowego.
Zwroty środków realizowane są w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwracanego produktu, o czym zostaniesz poinformowany mailowo. Jeśli zwrot środków następuje na konto bankowe, okres realizacji może ulec wydłużeniu ze względu na terminy banku dotyczące przetwarzania płatności, skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania szczegółów.